Vos données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
Cette politique décrit les données que nous traitons, conformément à la loi 09-08.
Qui est responsable ?
Blanc Atlas, Marrakech, Maroc. Contact données : contact@blancatlas.com.
Quelles données collectons-nous ?
Pour créer votre compte : prénom, nom, e-mail, numéro de téléphone. Pour préparer votre logement : adresse, nombre de chambres et de lits, consignes d’accès (code de boîte à clés, nom du gardien), consignes de ménage, calendrier de réservations (via lien iCal, sans accès à vos identifiants Airbnb ou Booking).
Pendant nos interventions : photos du logement avant et après, horodatées, prises par nos intervenantes. Pour le paiement : historique de vos paiements, de vos recharges de crédit et de vos prélèvements Autopilot. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire, qui sont traités par notre prestataire de paiement agréé ; seul un jeton sécurisé est conservé.
Pourquoi ?
Exécuter les prestations commandées, créer automatiquement les missions Autopilot, vous envoyer les confirmations et les photos (par e-mail), facturer, répondre à vos demandes, et améliorer le service. Jamais de revente de données, jamais de publicité tierce.
Qui y a accès ?
Nos équipes internes ; les intervenantes uniquement pour les missions qui leur sont assignées (adresse, accès, consignes, le temps de la mission) ; nos prestataires techniques (hébergement, envoi de messages, paiement) sous contrat de confidentialité. Les codes d’accès sont masqués dans l’application en dehors de la fenêtre de mission.
Combien de temps ?
Les données de compte tant que vous êtes client, puis 3 ans. Les photos de mission 12 mois (elles servent de preuve en cas de litige). Les factures 10 ans, conformément aux obligations comptables.
Vos droits
Accès, rectification, opposition, suppression et portabilité : écrivez à contact@blancatlas.com. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).
Cookies
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